A continuación se te muestra una guía con imágenes de pasos a seguir para sacar marca y modelo de celular. Para sacar un “Screenshot” (captura de pantalla) algunos celulares tienen la opción de presionar al mismo tiempo, el botón de encendido + botón bajar volumen de celular.
Puedes encontrar mas guías en www.youtube.com
NOTA: la forma de búsqueda podría variar según el modelo
Para Iphone
Para Android
(imagenes Cortesia de https://www.xataka.com)